返品･返金の流れ

対象となる返品および返金を行うには、次の手順に従う必要があります。

1. 注文番号をお知らせください。

2. 商品とパッケージの写真を提供します。

3. 返金理由を説明し、証拠（壊れた商品ビデオなど）を提出してください。

4. 返金または商品交換を受ける。

＊返金は、返送商品到着し、確認後、返金手続きをいたします。

■返金方法

　銀行振込の場合

　　当サイトより銀行振込にてご返金させていただきます。

　　　※送料、振込手数料、等はご返金できません。

　　　※お振込み手数料を差し引いた金額でご返金させて頂きます。

　　　※返金手続きには2～4日ほどお時間をいただきますので、予めご了承ください。

　クレジットカード支払いの場合

　　返品確認後、カード会社へ請求取消しをおこないます。

　　その際はカード会社より返金させていただきますが

　　ご返金までに1～3日ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。

ご注意：商品は十分な検品の上で発送させて頂いておりますが、万が一商品に不具合がございましたら、その旨ご連絡くださいませ。

到着90日間以内で返金など迅速に対応させて頂きます。

商品不良を除き、配達後90日から返品・交換につきましては、ご対応いたしかねます。